Proje Yönetimi I

Satış Yönetimi


Proje Yönetimi genel kanının ötesinde öncelikle satış süreci ile başlamaktadır. Projenin başarılı olabilmesi için satış sürecinde yapılan anlaşmanın projenin yürütülüşüne uygun olarak yapılandırılması gerekir.

Yaygın olarak ülkemizde 2 tür satış yöntemi benimsenmektedir. Sabit fiyatlandırma (Fixed Budget) dediğimiz anahtar teslim projeler ve adam gün üzerinden bütçelendirilen (by Man Day) projeler. Bu iki yöntemden herhangi birinin seçimi eğer satış süreci doğru yönetilemez ise sözleşmenin yapıldığı iki tarafı da zor duruma düşürebilir.

ERP projeleri evlilikler gibidir. Mutlu günler ve zorlu günler vardır. Güzel bir evliliğin sonunda ise güzel bir bebek (proje) ortaya çıkar.

Adam gün üzerinden bütçelendirilen projelerde firmaların bütçelediği sürelerin makul olduğuna dikkat etmesi gerekir.

Sabit bütçeli projelerde ise süreç daha detaylı ele alınmalıdır. Sabit bütçeli projelerde öncelikle ön analiz yapılmalı ve bir proje kapsam dökümanı oluşturulmalıdır. Böylece madde madde istenenler listelenmiş olur. Bununla birlikte firma istediği raporların da bir listesini yaparak iletmelidir. Bilinmelidir ki ERP süreçlerinde veri girişleri kadar bu işlemlerin raporlanması da önemlidir. Ms Dynamics Ax içinde yasal ve operasyonel raporlar bulunmakta, etkin raporlama alt yapısı sayesinde rahat rapolama yapılabilmektedir. Bununla birlikte firmaya özgü raporların incelenerek bilgi işlem ekipleri konusunda eğitim alana kadar firmaya özgü gerekli raporlar sistemde yer almalıdır. Bu raporların avrlığı kullanıcılarında kolay adapte olmasına yardımcı olur.

Ön analiz sonucunda oluşan kapsam dökümanında harcanacak sürelerin verilmesi firmanın da sözleşmenin detaylarına hakim olabilmesini sağlar. Aynı zamanda danışman firmanın ve kullanıcı firmanın kapanış esnasında mutabakatını sağlar.

Doğru biçimlendirilmeyen bir sözleşme sonucunda işin tamamlanıp tamamlanmadığı belirli olmayacağından hem müşteri tarafında memnuniyetsizlik yaratacak, hem danışman firmanın projeyi kapatamamasına neden olacak, hem de danışman firmanın zarar etmesinde neden olabilecektir.